נסיעות לאומן 3

תנאי רישום וביטולים:

נא קראי בעיון

המחירים אינם כוללים:

  1. דרכון, אשרות כניסה, דמי טיפול באשרות כניסה ואגרות במעברי חוב באם יידרשו.
  2. כל הסיורים המצוינים (גן סופיה,שוק,קניון) בתכנית הטיול המוצעים בזמן החופשי הינם בגדר הצעה בלבד ואינם כלולים במחיר הטיול וכרוכים בתשלום נוסף מראש.
  3. משקאות, כביסה, טלפונים, דואר וכו'
  4. ביטוח בריאות, ביטוח נוסעים, ביטוח כבודה, שדרוגים בטיסה וכבודה נוספת חריגה.

עיקרי התנאים הכללים:

  1. "הרבנית אהובה ארד" שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או להחליף את מסלול הטיול, שעות ו/או ימי הטיסה ו/או מספר הטיסה ו/או שדה התעופה ו/או מוביל תעופתי, והכל בהתאם לשינויים שיבוצעו ע"י חברות התעופה ושאינן בשליטת "הרבנית אהובה ארד".

אשרות ודרכונים:
1. תוקף הדרכון חייב להיות מינימום שישה חודשים מיום היציאה מהארץ.
2. נוסעות בעלי אזרחות זרה ו/או תעודת מעבר שאינם נושאים דרכון ישראלי מתבקשות לבדוק אישית ובאחריותן עם הנציגים הקונסולריים של מדינות היעד לגבי אפשרויות הכניסה ו/או המעבר ביעד.
3. קטין/ה היוצא/ת מישראל מחויב/ת לשאת איתו/ה אישור נוטריון בגין הסכמת ההורים לנסיעתו/ה

רישום ותשלום:
1. התשלום יתבצע מיד לאחר אישור סופי של ההזמנה
2. ההשתתפות בטיול מותנית בכך שהנוסעת נתנה ל"הרבנית אהובה ארד" את מלוא התשלום עבור השירותים שהוזמנו.
3. נוסעת שהעבירה תשלום מקדמה עבור הטיול אך לא השלימה את כל התשלום 20 יום לפני מועד הטיול, אינה תשתתף בטיול וכספה לא יוחזר לה.

דמי ביטול:  

לקוחה שביקשה לבטל הזמנה שאושרה יחולו עליה דמי ביטול כפי שיפורטו להלן, בהתאם לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן בסעיף 14 ג' (להלן: "החוק") או בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) (להלן: "התקנות") כדלקמן:

7.1 על פי דיני הגנת הצרכן רשאי לקוח לבטל בכתב את העסקה, בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים, לפי המאוחר, אלא אם כן מועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד תחילת השרות במכר מרחוק או 18 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד תחילת השרות במכר רגיל עד 1.1.13 ו-14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד תחילת השרות מתאריך זה ואילך ובתנאי השירותים אינם ניתנים במלואם בחו"ל.
דמי הביטול שייגבו בגין הביטול בהתאם לפסיקת בית המשפט העליון בהליך 7187/12 צמח נ' אל על יעמדו על סך של 5% או 300 ש"ח, הנמוך מביניהם מכל אדם בהזמנה.
7.2 בכל מקרה ביטול יתבצע בכתב באמצעות פקס, לפקס שבראש טופס זה , אי מייל או מכתב, כאשר התאריך הקובע הינו תחילת יום העסקים הסמוך לאחר קבלת המסמך בסוכנות הנסיעות. סוכנות הנסיעות תאשר בכתב את קבלת הודעת הביטול.

במידה ויום קבלת ההודעה הינו יום שבתון בארץ / בחו"ל ייחשב יום הביטול/שינוי מיום העבודה הראשון שלאחריו.

תנאים והבהרות לגבי המלחמה באוקראינה:

  1. אם הביטול יבוצע  עד 24 ימי עבודה לפני יום תחילת מתן השירות נשוא העסקה ללקוחה (להלן – "יום יציאה") –  הנוסעת תחוייב ב 550$.
  2. אם הביטול יבוצע בין 23 ימי עבודה לפני יום היציאה ועד 15 ימי עבודה לפני יום היציאה – הנוסעת תחוייב ב%50 (חמישים אחוז) ממחיר העסקה.
  3. אם הביטול יבוצע בין 14 ימי עבודה לפני יום היציאה – הנוסעת תחוייב ב%75 ממחיר העסקה.(שבעים וחמישה אחוז) ממחיר העסקה .
  4. אם הביטול יבוצע בתוך עד 7 ימי עבודה לפני יום היציאה -הנוסעת תחוייב ב%100 (מאה אחוז) ממחיר העסקה.
  5. דמי ביטול בכרטיס אשראי / מזומן/ העברה בנקאית אף ביום הרישום תחויב הלקוחה ב35$ בהתאם ובנוסף לתנאים דלעיל.
  6. דמי הביטול לטיול שהכרטיס טיסה הינו "כרטיס בודד" אשר הוסבר מראש לנוסעת בין בכתב ו/או בשיחה עם נציגה טלפונית הינם תשלום מלא מרגע ביצוע ההזמנה.
  7. לא ינתן החזר כספי לנוסעת אשר קיבלה עיכוב ביציאת מהארץ בעקבות : חוב כספי, עיכוב יציאה מהארץ ע"י רשויות החוק, מצב בריאותי או כל גורם אחר.

תנאים והבהרות לגבי דמי ביטול:

  1. "הרבנית אהובה ארד" מארגנת הטיול פועלת בהזמנת שירותים כמתווכת בין הנוסעים לבין כלל נותני השירות ובכללם, חברת התעופה, תחבורה, ספנות בתי המלון וכיוצ"ב (להלן: "נותני השירות") בלבד.
  2. אין מארגנת הנסיעה אחראית, הן במישרין והן בעקיפין, על כל שיבוש ו/או נזק העלול להיגרם לנוסע/ת מחמת אי ביצוע ו/או ביצוע לקוח ו/או ביצוע חלקי של נותני השירות, לנוסעים ו/או למי מטעמם.
  3. אין מארגנת הטיול אחראית על נזק העלול להיגרם מכל סיבה שהיא ובכללם סיבות הנובעות ממצב אסוני טבע למיניהם, ימי חג, מגיפות, מלחמה, שביתה, פשיטות רגל, תקלות טכניות וכיוצ"ב.
  4. בחתימת הנוסע/ת על מסמך זה, מוסכם כי כל תביעה ו/או טענה ו/או תלונה של כל נוסע/ת כנגד נותני השירות תובא בפני החברה ממנה הוזמנו השירותים בזמן אמת וזאת מיד עם היוודע לנוסע/ת על עילת התלונה ו/או התביעה ו/או הטענה. 
  5. הנוסע/ת בחתימתו על מסמך זה מאשר כי,  ביצוע הזמנת הטיול והרישום לטיול מהווה הסכמה לכלל התנאים והנהלים המופיעים במסמך זה.
  6. הנוסע/ת מאשר בזאת כי מארגנת הנסיעה פטורה מאחריות כלפיו/ה ומי מטעמו/ה וחליפיהם על פי כל דין בכל הקשור לביטול ו/או שינוי בתוכנית הטיול בכל מועד בו הוא נקבע ו/או מתקיים, הן במישרין והן בעקיפין וזאת מכל סיבות שהן ובכללן, שביתה, סגר, הפרות סדר, שריפה, הצתה, מזג אוויר, מלחמה, מבצע צבאי, פלישה, מרד, מגיפה, מחלה, מעצר, פשיטת רגל ו/או חדלות פירעון של נותני השירות, תקלות טכניות ו/או כל סיבה אחרת השייכת לכוח עליון כגון: נזקי טבע וכיוצ"ב, בין אם הסיבה צפויה ובין או לאו.
  7. עוד מאשר/ת הנוסע/ת בחתימה על מסמך זה כי ידוע לו/ה, שמארגנת הנסיעה אינה אחראית לנזקי הנוסע/ת ככל שייגרמו, הן במישרין והן בעקיפין, כתוצאה מנזקי טבע ו/או מחלות ו/או נזק למטען ו/או לכבודה, הן מחמת תאונה, שוד, גניבה, מלחמה, אבידה של מסמכים ו/או כרטיסי טיסה ו/או דרכון ו/או כל סיבה אחרת שהיא, הן במסגרת אשפוז, הן בשל הוצאות רפואיות וכיוצ"ב.
  8. על כל נוסע/ת המשתתפים בטיול, לבטח עצמו/עצמה בפוליסת ביטוח על חשבונם, בביטוח מקיף אשר מכסה את מלוא מקרי הביטוח, בהתאם למקובל בחברות הביטוח ובהתאם לדרישת חברת הביטוח, אף ביחס לכבודה ו/או למכשיר הטלפון הנייד. 
  9. ככל ונוסע/ת הטיול בוחר/ת שלא לבטח עצמו/עצמה, הרי שהאחריות הבלעדית לנזקים, מוטלת על כתפיו/כתפיה ואין מארגנת הטיול אחראית לדבר.
  10. העברת התשלום ו/או חלק ממנו עבור הנסיעה מהווה אינדיקציה להסכמת הנוסע/ת המשתתפים בטיול על מסמך זה. 
  11. מוסכם כי בכל מקרה של תביעה שתוגש כנגד מארגנת הטיול, תהא סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט באזור פתח תקווה בלבד.
  12. חתימת הנוסע/ת על מסמך זה מהווה ידיעה מלאה על המצב הבטחוני השורר באוקראינה, ובפרט באומן והנוסע/ת נוטל/ת על עצמה את מלוא האחריות כל נזק העלול להיגרם, בין היתר, בשל המצב הבטחוני ובשל המלחמה בה מצוייה מדינת אוקראינה.
 

ביטולים עקב מצב ביטחוני וכוח עליון

ביטול טיסה עקב מלחמה או מצב ביטחוני

במקרה שבו, עקב מלחמה, מצב ביטחוני, פעולות איבה, הנחיות רשויות המדינה, סגירת המרחב האווירי של מדינת ישראל או כל אירוע אחר המוגדר כ"כוח עליון", חברת התעופה תבטל את הטיסה ולא ניתן יהיה לצאת לנסיעה, תהיה הנוסעת זכאית להחזר כספי בניכוי 220 דולר ארה"ב מעלות ההשתתפות.

ההחזר הכספי יועבר לנוסעת בתוך עד 90 ימים ממועד ביטול הטיסה, לאחר קבלת ההחזרים מהספקים השונים ובהתאם ללוחות הזמנים שלהם.

עיכוב בחזרה לישראל עקב מצב ביטחוני

במקרה שבו הקבוצה תיאלץ להישאר בחו"ל מעבר למשך הטיול המתוכנן עקב מלחמה, מצב ביטחוני, סגירת המרחב האווירי, ביטול טיסות, החלטות רשויות המדינה או כל אירוע אחר המוגדר כ"כוח עליון", כל העלויות וההוצאות הנוספות שמעבר למסלול הטיול שפורסם ושעבורו שילמה הנוסעת יחולו על הנוסעת בלבד.

עלויות אלו עשויות לכלול, בין היתר:

  • טיסות חילוץ או טיסות חלופיות.

  • לינה נוספת בבתי מלון.

  • ארוחות.

  • הסעות.

  • ביטוחים.

  • הוצאות אישיות.

  • וכל שירות נוסף שיידרש עקב הארכת השהייה בחו"ל.

המארגנים יעשו ככל יכולתם לסייע לקבוצה במציאת פתרונות מתאימים ובהתנהלות מול הספקים השונים, אולם לא יישאו בכל עלות כספית נוספת שתיגרם עקב נסיבות אלו.

כוח עליון

מובהר כי מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, טרור, סגירת המרחב האווירי, מגפות, אסונות טבע, שביתות, החלטות של רשויות המדינה בישראל או במדינת היעד, או כל אירוע אחר שאינו בשליטת המארגנים ומהווה אירוע של "כוח עליון", אינם מקנים לנוסעת זכות לפיצוי, שיפוי או תביעה כלפי המארגנים, מעבר לאמור במפורש בתקנון זה.

בעצם ביצוע ההרשמה ותשלום עבור הנסיעה, מאשרת הנוסעת כי קראה סעיף זה, הבינה את משמעותו, והיא מסכימה לתנאיו במלואם.

אישור:
1. הנני מאשרת ומצהירה כי קראתי בעיון טופס זה
2. אני יודעת ומודעת לכל המצב שיש באומן ובאה עם הרבנית אהובה ארד כדי להתפלל. בנוסף, אני מודעת למצב הביטחוני באומן ולמלחמה בין אוקראינה לרוסיה ולוקחת אחריות על עצמי.
3. עם הכנסת פרטייך במסגרת רישום לטיול הינך מאשרת ל"הרבנית אהובה ארד" לשלוח לדואר האלקטרוני המוזנת, הודעת WhatsApp ,הודעת SMS או בכל דרך פרסום אחרת כדי לעדכן אותך מעת לעת במבצעים ובמוצרים שמציעה החברה ולרבות מידע שיווק ופרסומי, זאת כל עוד לא ביקשת להסירך מרשימת הדיוור. ניתן להסיר את שמך מרשימת הדיוור באמצעות פניה ל"הרבנית אהובה ארד" בהודעת דואר אלקטרוני שכתובתה aradahuva@gmail.com

תנאי רישום וביטולים
WhatsApp chat
Call Now Button